Política de Privacidad de Betano

Al aceptar esta política de privacidad, el usuario autoriza a Betano a recopilar y procesar sus datos personales con los fines descriptos en este documento.

• Datos de contacto, como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio;
• Información financiera, incluyendo datos de cuentas bancarias, tarjetas de pago y billeteras electrónicas utilizadas para depósitos y retiros;
• Documentos de verificación de identidad, como DNI, pasaporte u otro documento oficial emitido por autoridades argentinas;
• Registros técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación dentro del sitio;
• Historial de actividad en la plataforma, incluyendo transacciones, apuestas realizadas y preferencias de juego;
• Información proporcionada durante el contacto con el servicio de atención al cliente.

Todas las finalidades del procesamiento de datos personales se basan en obligaciones legales, requisitos contractuales e intereses comerciales legítimos de Betano.

• Gestión y administración de las cuentas de los usuarios registrados;
• Verificación de identidad y prevención del fraude, el lavado de activos y el acceso de menores de edad;
• Procesamiento de depósitos, retiros y demás transacciones financieras;
• Personalización de servicios y contenidos ofrecidos dentro de la plataforma;
• Cumplimiento de obligaciones regulatorias ante organismos de control del juego en Argentina;
• Elaboración de informes exigidos por autoridades fiscales y de regulación del juego;
• Comunicación con los usuarios sobre cambios en los servicios, términos o políticas;
• Mejora continua de la seguridad técnica y operativa de la plataforma.

Betano no vende ni transfiere de forma ilícita los datos personales de sus usuarios a terceros.

• Cumplimiento de requisitos legales o regulatorios ante autoridades competentes en Argentina;
• Respuesta a mandatos judiciales, órdenes de organismos públicos o solicitudes de entidades de control del juego;
• Prestación de servicios esenciales por parte de proveedores externos, como procesadores de pago, servicios de verificación de identidad o proveedores de alojamiento tecnológico;
• Prevención y detección de actividades fraudulentas o de lavado de activos;
• Protección de los derechos, la seguridad y los bienes de Betano y de sus usuarios.

Antes de cualquier divulgación, Betano verifica de manera estricta que los terceros involucrados cumplan con los estándares de protección y seguridad de la información exigidos.

El sitio de Betano puede incluir enlaces a páginas web de terceros, sobre las cuales la plataforma no ejerce control alguno respecto del contenido, las prácticas de privacidad ni los recursos disponibles en dichos sitios. El acceso a estas páginas externas queda bajo exclusiva responsabilidad del usuario, quien asume los riesgos asociados a su uso. Betano no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de la interacción con sitios web de terceros, incluyendo la eventual exposición de datos personales o financieros fuera del entorno de la plataforma.

Los usuarios en Argentina que deseen presentar un reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales pueden comunicarse con el equipo de soporte de Betano a través de los canales oficiales de contacto disponibles en la plataforma. Cada reclamo se revisa internamente y se brinda una respuesta dentro de un plazo estimado de treinta días corridos. En caso de que la resolución no resulte satisfactoria, el usuario tiene derecho a elevar la disputa ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, organismo encargado de la protección de datos personales en Argentina.